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Versand und Zahlung
Liefergebiet
[ERGÄNZEN: Deutschland beziehungsweise vollständige Liste aller belieferten Länder.]
Versandkosten
[ERGÄNZEN: Versandkosten je Lieferland und gegebenenfalls Bestellwert für kostenlosen Versand.]
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Versand aus China
Ihre Bestellung wird über unsere Lieferkette direkt aus China an Ihre Lieferanschrift versendet.
Der internationale Transport erfolgt über Uniexpress. Die anschließende Zustellung in Deutschland übernimmt DHL.
Lieferzeit
Die Gesamtlieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage.
Darin enthalten sind:
• Üblicherweise 1 bis 2 Werktage für Qualitätscheck und Bearbeitung.
• Anschließend üblicherweise 5 bis 8 Werktage für den Transport.
Die genannten Bearbeitungs- und Transportzeiten sind Bestandteile der Gesamtlieferzeit. Sie kommen nicht zusätzlich zu den 7 bis 12 Werktagen hinzu.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Bei ausdrücklich vereinbarter Vorkasse beginnt sie am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.
Abweichende Lieferzeiten für einzelne Produkte werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Sendungsverfolgung
Sie können Ihre Sendung mithilfe der für Ihre Bestellung bereitgestellten Trackinginformationen verfolgen.
Bei Fragen zum Versandstatus erreichen Sie uns unter support@elavora.de.
Einfuhr und Zoll
[ERGÄNZEN: Wer die Einfuhrabwicklung übernimmt und ob Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Abfertigungsgebühren vollständig durch Elavora getragen werden. Falls Kunden zusätzliche Kosten tragen, diese konkret und übereinstimmend mit dem Checkout beschreiben.]
Zahlungsarten
Im Bestellprozess stehen die jeweils angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung:
• Apple Pay
• Kreditkarte
• Debitkarte
• Mastercard
• PayPal
• Klarna
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann von den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.
Einzelheiten zur Zahlungsabwicklung und Fälligkeit werden Ihnen bei Auswahl der Zahlungsart angezeigt. Bei einer vereinbarten späteren Zahlung über Klarna gelten die dort mitgeteilten Zahlungsfristen.
Einmaliger Kauf
Bei Elavora kaufen Sie einmalig. Durch Ihre Bestellung wird kein Abonnement abgeschlossen.
Fragen zu Ihrer Lieferung
Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@elavora.de.
Wir prüfen den Versandstatus und kümmern uns um die Klärung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.